1、 树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。
2、 自尊自爱，和蔼热情。
3、 不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息；
4、 尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活；
5、 不擅自引领他人进入雇主家中；
6、 对用户家事不说长道短。